停电威胁：美国工商业困境

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据美国能源信息管理局透露，美国工商业客户使用的电量占美国全国发电量的60%。在美国选址运营新业务之前，公司一定会慎重考虑电力供应可靠性与成本问题。

实际上，电力已成为美国商业命脉。在疫情过后重建经济期间，能否保障可靠电力供应更是成为可左右成败的重要因素。正是在这样的背景下，施恩禧开启了针对美国工商业能源用户的年度调查。我们希望了解他们对电力供应可靠性的看法，以及这对他们开展业务运营工作的影响。

这份2021年报告涵盖三项重要调查结果：

• 在与电力供应可靠性相关的问题中，频繁短暂停电所占的比例似乎越来越高。停电频率提高，每月或更短期限内的停电频率达到了最近几年的两倍。与去年相比，将短暂停电列为最常见问题的受访者人数增加了一倍。随着这些行业越来越依赖稳定电力供应，改善电力供应可靠性将成为经济复苏过程中要处理的一项重要工作。

• 停电给企业造成的损失巨大。约有四分之一公司表示，每次一般性停电至少会给他们带来100,000美元损失。在这些因一般性停电遭受100,000美元或更大损失的公司中，80%报告称至少每月会发生一次停电事故。我们在研究这些数据的过程中发现，短暂停电（累计起来）给组织造成的影响不逊色于长时间停电，因为哪怕只有一瞬间的电力中断，原本正常开展的工作也需要复位。

• 受访者愿意为改善可靠性和恢复能力加大投资。平均来说，约20%的公司愿意为改善电力供应可靠性加大投资，其中制造业和医疗行业在这方面加大投资的意愿尤为强烈。虽有部分公司愿意为降低成本牺牲电力供应可靠性，但这部分公司所占比例小得多（尤其制造业和医疗行业的公司绝对不能接受为降低成本牺牲电力供应可靠性）。许多公司对停电带来的损失有切肤之痛，不管是改善电力公用设施还是通过其他解决方案，只要有机会能改善这种情况，哪怕要投入一些成本，这些公司也会欣然接受。

我们每年都能在报告中看到电力中断给美国工商业带来的影响。从受访者的书面反馈中可以看出来，任何停电事故都会妨碍正常开展业务，对于需要通过IT系统进行沟通和协调的行业尤其是如此。

随着各行各业工作人员在疫情期间隔离，这个问题变得尤为尖锐（许多人认为，哪怕在解除隔离后，这种远程办公的趋势还会继续延续）。好在受访者似乎对电力公司面临的挑战有了更深入了解，并且愿意就切合相关需求的服务开展对话。